Vállalati tudásbázis

Leülsz beszélgetni arról, hogyan csináltok valamit a cégnél — a végén kész betanító anyag, folyamatábra és SKILL-fájl lesz belőle, amit letöltesz, és amit az AI a beszélgetésekben is előkeres.

Mi ez?

A bal menü Vállalati tudásbázis pontja közvetlenül a projektek listájára visz (útvonal: /interjuk), az oldal fejléce Tudásdigitalizálás. Nincs fülsor: itt egyetlen dolgot csinálsz — beszélgetsz, és a beszélgetésből dokumentált tudás lesz. Jobbra fent az Új projekt gomb. Alatta eszközsor: Keresés a projektek között… mező, Aktív / Archivált kapcsoló, kategória-szűrő (Minden kategória, a hat terület, és Terület nélkül) és a találatok száma (pl. 7 projekt). Alatta kétoszlopos kártya-rács: minden projekt egy kártya. A kártya tetején a típus-címke (Építő-interjú, régebbi projekteknél Feltérképező vagy Cégbemutató (Master)) és az állapot: Még nem kezdődött el, Interjú folyamatban, Interjú lezárva, Készül a részletes tudás…, Kész — letölthető, Megépítve, Hiba vagy Archiválva. Alatta a cím, egy egymondatos összefoglaló, a haladás-sáv a kitöltött adatokkal (pl. 3 / 6 adat), a terület-címke és a legutóbbi módosítás dátuma. A kártya elsődleges gombja mindig azt mondja, mi következik — Kezdés, Folytatás, Megnyitás, hiba után Újrapróbálás —, mellette a Részletek, jobb szélen az Archívum. A rács alatt a Vázlataim szekció gyűjti a félbehagyott interjúkat. A menüpontot mindenki látja, nem kell hozzá külön jogosultság. Hogy ki melyik projektet látja, azt a megosztás dönti el: a sajátjaidat, azokat, amelyeknek te vagy a felelőse, a céges szintűre állítottakat és azokat, amelyeket veled megosztottak (a szuperadminisztrátor mindet). Írni viszont szűkebb kör tud: a létrehozó, a felelős és a szuperadminisztrátor — aki céges szintről vagy megosztásból látja a projektet, az csak olvassa.

Mire jó?

Így néz ki

Vállalati tudásbázis — A Tudásdigitalizálás lista: kereső, Aktív/Archivált kapcsoló, kategória-szűrő és a projekt-kártyák állapot-címkével, haladás-sávval.
A Tudásdigitalizálás lista: kereső, Aktív/Archivált kapcsoló, kategória-szűrő és a projekt-kártyák állapot-címkével, haladás-sávval.
Vállalati tudásbázis — Az Új beszélgetés ablak: projektnév, terület-chipek, „Kiről szól? Ki fogja kitölteni?”, „Miről beszélgessünk ma?” és a fájl-csatolás.
Az Új beszélgetés ablak: projektnév, terület-chipek, „Kiről szól? Ki fogja kitölteni?”, „Miről beszélgessünk ma?” és a fájl-csatolás.
Vállalati tudásbázis — Az interjú-oldal: balra a beszélgetés, jobbra az Élő leirat, a Haladás kártya („N / M adat”) és az Élő folyamatábra.
Az interjú-oldal: balra a beszélgetés, jobbra az Élő leirat, a Haladás kártya („N / M adat”) és az Élő folyamatábra.
Vállalati tudásbázis — A kész tudás oldala: letöltő gombsor (Másolás, PDF, Word, Teljes csomag), nagyítható folyamatábra és a teljes dokumentum tartalomjegyzékkel.
A kész tudás oldala: letöltő gombsor (Másolás, PDF, Word, Teljes csomag), nagyítható folyamatábra és a teljes dokumentum tartalomjegyzékkel.
Vállalati tudásbázis — A SKILL-fájl Olvasható nézetben („mire való”, „mikor indul”), alatta az elkészült részletes tudás kártyája „A Tudástárban” jelvénnyel és a továbbhasznosítás három útja.
A SKILL-fájl Olvasható nézetben („mire való”, „mikor indul”), alatta az elkészült részletes tudás kártyája „A Tudástárban” jelvénnyel és a továbbhasznosítás három útja.

Interaktív bemutató — kattints végig a lépéseken

Nyisd meg a workspace-t egy új fülön, és kövesd az alábbi lépéssort.

Lépésről lépésre

  1. A bal menüben kattints a Vállalati tudásbázis menüpontra — rögtön a projektek listáján vagy, nincs több fül.
  2. Új témához nyomd meg a jobb felső Új projekt gombot. Az Új beszélgetés ablakban A projekt neve mezőbe írd be a témát (pl. „Beszállító-értékelés”), majd a Terület chipek közül válassz: Értékesítés, Gyártás, Beszerzés, Pénzügy, HR, Ügyfélszolgálat — vagy írj be saját terület-nevet a Terület neve… mezőbe. A Kiről szól? Ki fogja kitölteni? legördülőben hagyd az Én lehetőséget, vagy válassz kollégát — ilyenkor a projekt az ő saját listáján jelenik meg, és ő tudja vezetni az interjút.
  3. A Miről beszélgessünk ma? mezőbe írd le egy-két mondatban, miről lesz szó (pl. „hogyan kezeljük a reklamációkat”). Ha van hozzá anyagod, a Fájl csatolása (nem kötelező) gombbal töltsd fel — az interjú abból is dolgozik. Végül Kezdjük.
  4. Megnyílik az interjú-oldal. Az első képernyőn a Miről beszélgessünk ma? kérdésre válaszolsz, az asszisztens visszamondja, Így értettem, és javasol kiegészítéseket (Érdemes belevenni:). Ha stimmel, nyomd meg az Indítjuk a beszélgetést gombot. Innentől az asszisztens kérdez, te válaszolsz az Írd ide a válaszod… mezőbe (Enter = küldés · Shift+Enter = új sor). Ha a ChatGPT-előfizetésed be van kötve, a fejléc Hang / Szöveg kapcsolójával élőszóra is válthatsz.
  5. Menet közben a jobb oldali panelen fut az Élő leirat (bármelyik sorára kattintva javíthatod, amit félrehallott), alatta a Haladás kártya (N / M adat), a Mi kell még az anyaghoz lenyíló lista, valamint az Élő folyamatábra, illetve fogalmi témánál az Élő szaktudás-gráf. Közben bármikor tölthetsz fel újabb fájlt a Fájl feltöltése gombbal.
  6. Ha elég anyag összegyűlt, kattints a Részletes tudás készítése gombra (vagy a Haladás kártya Lezárás gombjára). A kártya állapota Készül a részletes tudás… lesz — nyugodtan zárd be az oldalt, szólunk, ha kész —, majd Kész — letölthető.
  7. A kész kártya Megnyitás gombja a tudás-dokumentum oldalra visz. Itt találod az állapot-jelvényt, a Folyamatábra blokkot (nagyítható, a Nagyítás gombbal teljes képernyőre is), a Teljes dokumentum blokkot ragadós tartalomjegyzékkel, a SKILL-fájl blokkot Olvasható / Nyers nézettel, és a Részletes tudás kártyát.
  8. Letöltés a felső gombsorból: Másolás, PDF, Word, Teljes csomag (.zip). A kézikönyv ugyanekkor már a Tudástár Space-ben is ott van jegyzetként — ezt a Részletes tudás kártya A Tudástárban zöld jelvénye mondja ki.
  9. Ha tovább akarsz dolgozni rajta, nyomd meg a Továbbdolgozom rajta gombot — csak ezután jelennek meg a módosító lépések: Tudáshiány feltérképezése, Pontosítás-interjú (a gombon ott a nyitott kérdések száma is, pl. Pontosítás-interjú (3 TBD)), További interjú, Szerkesztés, Újragenerálás, Interjú olvasása és Dokumentum csatolása.
  10. A Mit érdemes ezzel kezdenem? blokkban három út közül választhatsz: Space kiválasztása (a dokumentum egy Space-be kerül, az AI onnantól kontextusként használja), Ügynök kiválasztása (a tudás skillként egy meglévő digitális munkatárshoz kerül) vagy Ügynök elkészítése (új digitális munkatárs születik belőle).
  11. Az interjú megosztásához az interjú-oldal fejlécében kattints a személyek-ikonra (Ki láthatja ezt az interjút?). Itt kapcsolhatod Céges — mindenki látja módra, vagy a Kolléga keresése név vagy e-mail alapján… mezővel hívhatsz meg egyes munkatársakat. A megosztás csak megtekintést enged — az interjút továbbra is te vezeted.
  12. A listát a keresőmezővel, a kategória-szűrővel és az Aktív / Archivált kapcsolóval szűkíted. A már nem aktuális projektet az Archívum gombbal teszed félre, és az Archivált nézetben a Visszaállítás gombbal hozod vissza. Terület utólag is adható: a kártyán a Kategória feliratra (vagy a meglévő terület-címkére) kattintva nyílik a választó, és a kártyán helyben átállítod.

Tippek