Vállalati tudásbázis

Beszélgetésből digitalizált céges tudás: egy interjú végén letölthető folyamatleírás, folyamatábra és SKILL-fájl áll elő.

Mi ez?

A menüpont mai neve Vállalati tudásbázis (korábban „Tudás digitalizálása”), és 2026 szeptembere óta közvetlenül a projektek listájára érkezik — az oldal fejléce Tudásdigitalizálás. A régi fülsor (Tudástár, Dokumentumok, Bevezetési roadmap) kikerült a menüből: itt egyetlen dolgot csinálsz, beszélgetsz, és a beszélgetésből dokumentált tudás lesz. Minden projekt egy kártya. Felül a típus-címke (Építő-interjú, Feltérképező) és az állapot: Még nem kezdődött el, Interjú folyamatban, Készül a részletes tudás…, Kész — letölthető vagy Megépítve. Alatta a cím, egy egymondatos összefoglaló, a haladás-sáv a kitöltött adatokkal (pl. 3 / 6 adat), a terület-címke és a legutóbbi módosítás dátuma. A kártya elsődleges gombja mindig azt mondja, mi következik — Kezdés, Folytatás vagy Megnyitás —, mellette a Részletek és jobb szélen az Archívum. A lista fölött kereső, Aktív / Archivált kapcsoló, kategória-szűrő és a talált projektek száma áll; a rács alatt a Vázlataim szekció gyűjti a félbehagyott interjúkat.

Mire jó?

Így néz ki

Vállalati tudásbázis — képernyőkép
A Vállalati tudásbázis képernyője a Cognitudo workspace-ben

Interaktív bemutató — kattints végig a lépéseken

Nyisd meg a workspace-t egy új fülön, és kövesd az alábbi lépéssort.

Lépésről lépésre

  1. A bal menüben kattints a Vállalati tudásbázis menüpontra — rögtön a projektek listáján vagy, nincs több fül.
  2. Új témához nyomd meg a jobb felső + Új projekt gombot. Az Új beszélgetés ablakban add meg a projekt nevét, és válassz területet (Értékesítés, Gyártás, Beszerzés, Pénzügy, HR, Ügyfélszolgálat).
  3. A „Miről beszélgessünk ma?” mezőbe írd le egy mondatban a témát. Ha van hozzá anyagod, a Fájl csatolása (nem kötelező) gombbal töltsd fel — az interjú abból is dolgozik.
  4. Adminként a „Kiről szól? Ki fogja kitölteni?” mezőben másra is kioszthatod a projektet; ilyenkor az ő listáján jelenik meg.
  5. A Kezdjük gombra az interjú azonnal elindul: az asszisztens kérdez, te válaszolsz. Fent a Hang / Szöveg kapcsolóval válthatsz beszéd és gépelés között.
  6. Menet közben épül az Élő folyamatábra és az Élő leirat — a leirat bármelyik sorára kattintva javíthatod, amit félrehallott.
  7. Ha végeztél, kattints a Részletes tudás készítése gombra. A kártya állapota Készül a részletes tudás… lesz, majd Kész — letölthető.
  8. A kész kártya Megnyitás gombja a tudás-dokumentum oldalra visz: vezetői összefoglaló, folyamatábra, tartalomjegyzék, teljes dokumentum és a SKILL-fájl Olvasható vagy Nyers nézetben.
  9. Innen tölthetsz le PDF-et, Word-öt vagy Teljes csomag (.zip)-ot; a Továbbdolgozom rajta gomb mögött van a szerkesztés, az újabb interjú és a dokumentum-csatolás.
  10. A listát a keresőmezővel, a Minden kategória szűrővel és az Aktív / Archivált kapcsolóval szűkíted; a már nem aktuális projektet az Archívum gombbal teszed félre, és az Archivált nézetben a Visszaállítás gombbal hozod vissza.

Tippek